Política de privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2026.

En KAIROS nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros clientes, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

Empresa: CUINES SAMPERE S.L.
Marca comercial: KAIROS
CIF: B67617183
Domicilio: Passatge Sampere, 29, bajos, local izquierdo, 08913 Badalona (Barcelona), España.
Teléfono: 638 57 60 59
Correo: kairosdejatuhuella@hotmail.com

2. Datos personales que tratamos

Dependiendo de su relación con nuestra tienda, podemos tratar:

• Nombre y apellidos.

• Correo electrónico y teléfono.

• Dirección de facturación y entrega.

• Información sobre pedidos y pagos.

• Textos, nombres e información facilitada para personalizar los artículos.

• Comunicaciones y consultas realizadas.

• Datos técnicos de navegación y cookies, cuando corresponda.

Los pagos son gestionados mediante los proveedores de pago habilitados en Shopify.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos para:

• Gestionar y confirmar compras.

• Preparar y personalizar los productos.

• Tramitar pagos, facturas y envíos.

• Resolver consultas, reclamaciones e incidencias.

• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.

• Garantizar la seguridad y funcionamiento de la tienda.

• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica que lo permita.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa, según corresponda, en la ejecución del contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo debidamente justificado o el consentimiento del interesado.

5. Destinatarios de los datos

Compartiremos únicamente los datos necesarios con los proveedores que intervengan en la prestación de nuestros servicios, entre ellos:

• Shopify, como plataforma de comercio electrónico.

• Printful, para la producción y gestión de los artículos personalizados.

• Empresas de transporte y mensajería.

• Proveedores de servicios de pago.

• Servicios de alojamiento, gestión y asesoramiento administrativo.

También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal.

No comercializamos los datos personales de nuestros clientes.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden realizar tratamientos de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando proceda, estas transferencias estarán sujetas a los mecanismos y garantías previstos en la normativa aplicable, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y durante los plazos exigidos legalmente.

Cuando los datos se traten sobre la base del consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento.

8. Derechos de los usuarios

Puede ejercer, cuando corresponda, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.

También puede retirar su consentimiento y solicitar información sobre el tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a:

kairosdejatuhuella@hotmail.com

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

https://www.aepd.es

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas y usos indebidos.

10. Cookies

Nuestra tienda utiliza cookies y tecnologías similares. Puede consultar su funcionamiento y gestionar sus preferencias a través de nuestra Política de cookies y del panel de consentimiento disponible en la web.

11. Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión vigente estará disponible en nuestra tienda online.

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